fbpx

МЫ ГАРАНТИРУЕМ

Качество продукции.

Мы работаем только с теми поставщиками, которые на протяжении многих лет доказывают свою состоятельность и производство качественной продукции.

Искренность в общении с клиентом.

Наши менеджеры с удовольствием выслушают возникшие у Вас вопросы и приложат все силы для того, чтобы вместе с вами выбрать наиболее подходящий вариант – подходящий именно для Вас.

Скорость в доставке и оформлении заказа.

Поиск товара с помощью удобных и понятных фильтров. Удобная регистрация на сайте в считанные секунды. Оформление заказа без регистрации. Покупка товара в один клик. Все это Вы встретите на страницах нашего магазина.

Сохранность вашего заказа.

Мы всегда ответственно подходим к упаковке заказов. Не жалея упаковочных материалов, заботливо «укутываем» каждый заказ для того, чтобы он никак не пострадал при транспортировке.

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств зачисляется на платежную карту клиента в течении 5 рабочих дней, с момента отправки товара обратно в нашу сторону. Не зависимо получили мы его или нет. Вам нужно только предоставить менеджеру документы, подтверждающие отправку товара к нам. 

Возврат товара в течении 14 дней.

Даже если в товаре отсутствует какой-либо заводской брак, а он вас все равно не устраивает по любой, но очень важной для ВАС причине – Вы без проблем можете поменять на другой товар или вернуть его обратно. Все что требуется – это сохранение его товарного вида и потребительских свойств, заводской коробки и документов, подтверждающих покупку. (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя)

Возврат товара и денежных средств при оплате картами онлайн.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии удостоверения личности по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

visa 640x129

          Отзывы

Яндекс.Метрика

© 2011-2021 Vita-Avto Group. Все права защищены.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Нет учетной записи Зарегистрироваться

Войдите используя свои данные